गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

परिचय

गोपनीयता नीति का उद्देश्य यह दर्शाना है कि अर्घ्यम पोर्टल के उपयोगकर्ता और पोर्टल पर उपयोगकर्ता सामग्री के योगदानकर्ताओं के बारे में किस प्रकार सूचना एकत्र, उपयोग और रखता है। इस गोपनीयता नीति में उपयोग किए गए सभी विशेष शब्दों को यहां परिभाषित नहीं किया गया है क्योंकि उनको पहले ही उपयोग की शर्तों में परिभाषित कर दिया गया है। https://www.hindi.indiawaterportal.org/terms-use पर उपलब्ध उपयोग की शर्तों में उनके समान अर्थ होगा।

हम आपकी गोपनीयता के महत्व को समझते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आप इस बात से अवगत हैं कि आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जा रहा है। कृपया इस गोपनीयता नीति को सावधानीपूर्वक पढ़ें। आपके द्वारा पोर्टल का उपयोग हमारी  उपयोग की शर्तों से विनियमित किया जा रहा है।

यदि आप हमारी गोपनीयता नीति का कोई भी पहलू आपकी समझ में नहीं आ रहा है तो कृपया हमसे  hindi@indiawaterportal.org पर संपर्क करें। कृपया हमारी गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तो में संलग्न हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत होने पर पोर्टल का उपयोग और उसे एक्सेस करें। 

नीति की प्रयोज्यता

यह गोपनीयता नीति इंडिया वाटर पोर्टल द्वारा उपयोगकर्ताओं और योगदानकर्ताओं के बारे में एकत्र की गई सभी सूचनाओं पर लागू होगी। तीसरे पक्ष द्वारा पोर्टल के उपयोग से एकत्र की गई किसी भी प्रकार की जानकारी पर यह गोपनीयता नीति लागू नहीं होती है और न ही इंडिया वाटर पोर्टल इसकी कोई जिम्मेदारी लेता है। 

सूचना की प्रकृति और संग्रह का तरीका

जैसा कि आप पोर्टल के माध्यम से नेविगेट करते हैं, कि इंडिया वाटर पोर्टल विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकता है, जिसे सामूहिक रूप से सूचना के रूप में संदर्भित किया जाता है। यह जानकारी निम्न प्रकार से हो सकती है - 

(i) ‘संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी’- जैसे आपके पासवर्ड की जानकारी।

(ii) ‘व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य सूचना’ - वह जानकारी जिसका उपयोग आपको पहचानने के लिए किया जा सकता है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, आयु, लिंग और किसी भी उपयोगकर्ता की जानकारी सहित अन्य समान जानकारी।

(iii) ‘गैर-व्यक्तिगत सूचना’ - वह जानकारी जिसका उपयोग आपको पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता है, लेकिन ये कुकीज़ तक सीमित नहीं है।

(iv) ‘डिवाइस सूचना’ - वह सूचना जो ऑपरेटिंग सिस्टम या उस सिस्टम के संस्करण के बारे में स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है और जिससे पोर्टल का उपयोग किया जाता है।

इंडिया वाटर पोर्टल उन सभी खोज की जानकारी एकत्र कर सकता है, जो आपने पोर्टल या तृतीय पक्ष  के लिंक, ईमेल या अन्य पत्राचार के माध्यम से देखे हैं या फिर अन्य उपयोगकर्ताओं या योगदानकर्ताओं के साथ या इंडिया वाटर पोर्टल के साथ भेजे या एक्सचेंज किए होंगे।

इंडिया वाटर पोर्टल को आपके द्वारा दी गई किसी भी प्रकारी की जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए आप स्वयं ही जिम्मेदार होंगे। कोई भी गलत जानकारी पोर्टल का उपयोग करने की आपकी क्षमता, पोर्टल का उपयोग करते समय आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली जानकारी और आपसे संपर्क करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकती है।

आप समझते हैं कि इंडिया वाटर पोर्टल द्वारा एकत्र की गई जानकारी, कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से सीधे पोर्टल के आपके उपयोग के स्वचालित ट्रैकिंग के माध्यम से या एकत्र की जा सकती है।स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा में आपके कंप्यूटिंग और/ या संचार उपकरण, स्थान, कनेक्शन या इंडिया वाटर पोर्टल कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के उपयोग के माध्यम से एकत्रित की जा सकने वाली जानकारी जैसे विवरण शामिल हो सकते हैं। यदि अनुमति हो, तो आप इन कुकीज़ को अपनी ब्राउज़र सेटिंग में बदल कर अस्वीकार कर सकते हैं। हालाकि, ध्यान दें कि यह पोर्टल की कुछ विशेषताओं या पोर्टल का उपयोग करने में आपके अनुभव को प्रभावित कर सकता है।

आप पोर्टल पर प्रकाशित या प्रदर्शित या पोस्ट या अन्य उपयोगकर्ताओं या पोर्टल के अन्य योगदानकर्ताओं या तीसरे पक्ष को प्रेषित करने के लिए जानकारी प्रदान कर सकते हैं, लेकिन अन्य पार्टियों को पोस्ट या प्रेषित की जाने वाली ऐसी कोई भी जानकारी आपके खुद के जोखिम पर होगी और इसकी सामग्री या अनुपालन के लिए इंडिया वाटर पोर्टल द्वारा निगरानी नहीं की जाएगी। कृपया ध्यान रखें कि पोर्टल के जिन अन्य उपयोगकर्ताओं और योगदानकर्ताओं के साथ आप जानकारी साझा करना चुनते हैं, इंडिया वाटर पोर्टल उनके कार्यों को नियंत्रित नहीं कर सकता। 

आपकी जानकारी का उपयोग

हमारे द्वारा पोर्टल पर जानकारी को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित किया जाएगा:-

(i) उपयोगकर्ता/योगदानकर्ता या पोर्टल के आपके उपयोग के रूप में आपके उपयोग के लिए आपसे पत्राचार/ संचार

(ii) यदि लागू हो, तो आपके उपयोगकर्ता या योगदानकर्ता के खाते का सत्यापन।

(iii) यह सुनिश्चित करना कि पोर्टल से सामग्री आपके और आपके डिवाइस के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की गई है।

(iv) आपको समाचार पत्र, सूचना, उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए जो आप हमसे अनुरोध करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है, जहाँ आपने ऐसे उद्देश्यों के लिए संपर्क करने की सहमति दी हैय

(v) गोपनीयता नीति या उपयोग की शर्तों को पोर्टल में परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करने के लिए।

(vi) उपयोगकर्ता और/या योगदानकर्ता के उपयोग पैटर्न का अध्ययन करने के उद्देश्य के लिए। 

(vii) विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए लेकिन जो उपयोग डेटा, उपयोग पैटर्न, अनुमान दर्शकों के आकार और अन्य समान गतिविधियों का आकलन करने तक सीमित नहीं है।

(viii) जब आप सूचना प्रदान करते हैं तो किसी अन्य तरीके से हम वर्णन कर सकते हैं।

कोई भी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी या व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी आपकी सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष के साथ प्रकाशित, प्रकट या साझा नहीं की जाएगी।

कृपया किसी भी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी या व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को तबतक शामिल या प्रस्तुत न करें जब तक कि इंडिया वाटर पोर्टल द्वारा विशेष रूप से किसी उपयोगकर्ता/योगदानकर्ता खाते को पंजीकृत करने या अन्य लागू प्रक्रियाओं के अनुसार करने का अनुरोध नहीं किया जाता है। यदि इंडिया वाटर पोर्टल यह निर्धारित करता है कि आपके द्वारा प्रदान की गई या अपलोड की गई कोई भी जानकारी इस गोपनीयता नीति की शर्तों का उल्लंघन करती है, तो इंडिया वाटर पोर्टल आपके पूर्ण उत्तरदायित्व को मिटाए बिना ऐसी सूचना को हटाने और नष्ट करने का अधिकार रहेगा। 

कृपया ध्यान दें कि आप पोर्टल का उपयोग करके स्वीकार करते हैं और इंडिया वाटर पोर्टल द्वारा पोर्टल पर Google Analytics विज्ञापन सुविधाओं के उपयोग के लिए सहमत होते हैं और परिणामस्वरूप आप गूगल और आपके द्वारा प्रदान की गई कुछ सूचनाओं के संग्रह तथा प्रसंस्करण के लिए स्वीकार करते व सहमत होते हैं। गूगल पोर्टल से एकत्रित किए गए डेटा को कैसे एकत्रित और संसाधित करता है, यह जानने के लिए www.google.com/policies/privacy/partners/ पर जाएं या समय समय पर प्रदान किए जाने वाले किसी भी अन्य गूगल यूआरएल पर जाएं। Google Analytics विज्ञापन फीचर से ऑप्ट-आउट करने का तरीका जानने के लिए कृपया https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ पर जाएँ।

आप हमारे द्वारा आपसे संपर्क करने, पोर्टल पर आपके उपयोग के लिए प्रासंगिक सूचना, प्रशासनिक नोटिस और किसी भी अन्य संचार को वितरित करने के लिए हमारे द्वारा उपयोग की जा रही आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी से सहमत हैं। यदि आप इन संचारों को प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय ई-मेल पते का उपयोग करके इंडिया वाटर पोर्टल को सूचित कर सकते हैंः hindi@indiawaterportal.org

आपकी जानकारी के अस्वीकरण

हम आपकी सूचना की गोपनीयता और सुरक्षा को अत्यंत महत्वपूर्ण मानते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी और गोपनीयता सहित आपकी अन्य जानकारी रखने के लिए उद्योग मानक के शारीरिक, तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करेंगे और तीसरे पक्ष के साथ इसे साझा नहीं करेंगे, सिवाय इस गोपनीयता नीति में या जब तक प्रदान नहीं किया जाएगा। हमारा विश्वास है कि इस तरह के प्रकटीकरण कानूनी/विनियामक अनुरोधों के अनुपालन में, पता, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों या आपके या अन्य उपयोगकर्ताओं या योगदानकर्ताओं के लिए एक शारीरिक खतरा जैसे विशेष मामलों में आवश्यक हैं। पोर्टल पर कोई भी जानकारी प्रदान करके आप इंडिया वाटर पोर्टल को किसी भी सरकारी, कानून प्रवर्तन या नियामक अधिकारियों को ऐसी जानकारी प्रदान करने की सहमति देते हैं, जो लागू कानून के तहत ऐसा करने का आदेश प्राप्त करने पर इंडिया वाटर पोर्टल और पोर्टल पर अधिकार क्षेत्र का उपयोग करते हैं।

इंडिया वाटर पोर्टल ऐसी सूचनाओं की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है, क्योंकि इंटरनेट पर 100 प्रतिशत सुरक्षित वातावरण नहीं है। साथ ही अनाधिकृत तृतीय पक्ष द्वारा हमारी सुरक्षा प्रणालियों को दरकिनार करने का तरीका खोज सकता है या इंटरनेट पर आपकी जानकारी के प्रसारण को बाधित कर सकता है।

पोर्टल के संचालन और रखरखाव के लिए तथा पोर्टल पर दी सेवाओं के आपके उपयोग की सुविधा के लिए सूचना की हमारे एजेंटों, कर्मचारियों, सलाहकारों और सहयोगियों को आवश्यकता होती है जिस कारण हम इनसे आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण

इंडिया वाटर पोर्टल सूचना को बनाए रख सकता है। इंडिया वाटर पोर्टल के लिए आवश्यक हो सकता है कि संबंधित उपयोगकर्ता या सेवाओं के साथ योगदानकर्ता प्रदान करें, कानूनी दायित्वों का पालन करें, जो भी विवाद उत्पन्न हो सकते हैं उनका समाधान करें, उपयोगकर्ताओं के साथ समझौतों से उत्पन्न अपने अधिकारों को लागू करें या योगदानकर्ताओं और/या ऐसी अवधि के लिए, जो विधायी/नियामक अधिकारियों के आदेशों के लिए आवश्यक हो सकते हैं, जिनके लिए इंडिया वाटर पोर्टल एक विषय है।

गोपनीयता अधिकार

आप स्वीकार करते हैं कि पोर्टल भारत के क्षेत्र में उपयोग के लिए है और यह पोर्टल उन सर्वरों पर संचालित और प्रबंधित है जो भारत के क्षेत्र में या उसके बाहर स्थित और संचालित किए जा सकते हैं। पोर्टल का उपयोग करने और उस तक पहुंचने के लिए, आप लागू कानूनों के अनुसार भारत के क्षेत्र में या उसके बाहर स्थित सर्वरों पर संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी सहित अपनी जानकारी के हस्तांतरण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। यदि आपने भारत के बाहर कहीं भी सेवाओं का उपयोग करने या पोर्टल का उपयोग करने के लिए चुना है, तो आप अपने जोखिम पर ऐसा करना पसंद करेंगे। आप स्वीकार करते हैं कि आप उस क्षेत्राधिकार में लागू कानूनों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे जहां से आप या पोर्टल सेवाओं का उपयोग करते हैं।

डाटा सुरक्षा

आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, इस गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों के अनुसार प्रकटीकरण के अधीन, सकुशल और सुरक्षित तरीके से बनाए रखी जाएगी। इंडिया वाटर पोर्टल के डेटाबेस और सूचना तीसरे पक्ष या इंडिया वाटर पोर्टल के स्वामित्व वाले उपयुक्त फायरवॉल के साथ सुरक्षित सर्वर पर संग्रहित हैं।

पोर्टल के एक उपयोगकर्ता या योगदानकर्ता के रूप में आपके पास अपनी उपयोगकर्ता जानकारी सहित डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है। आपको एक जिम्मेदार तरीके से पोर्टल का उपयोग करना चाहिए और आप कोई भी कार्रवाई नहीं करेंगे, जिससे पोर्टल के उपयोग पर रोक लगेगी। आप अपनी उपयोगकर्ता जानकारी का उपयोग करके किए गए सभी कार्यों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

इंटरनेट कार्यविवरण की प्रकृति को देखते हुए, इंडिया वाटर पोर्टल आपके द्वारा पोर्टल को प्रदान की जाने वाली जानकारी सहित सूचना के प्रसारण के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है। इंटरनेट पर आपकी जानकारी का कोई भी प्रसारण आपके जोखिम पर किया जाता है। इंडिया वाटर पोर्टल आपके लिए या पोर्टल पर निहित गोपनीयता सेटिंग्स या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने के लिए कोई भी जिम्मेदारी नहीं लेता है।

हालांकि इंडिया वाटर पोर्टल आपकी जानकारी की कुशलता और सुरक्षा के लिए सभी उचित प्रयासों का उपयोग करेगा। यह कोई प्रतिनिधित्व, वारंटी या अन्य आश्वासन नहीं देता है कि सुरक्षा उपाय पर्याप्त, सुरक्षित, पूर्ण प्रमाणित या अभेद्य हैं।

एक्सेसिंग और आपकी जानकारी का अद्यतन

आप किसी भी समय hindi@indiawaterportal.org पर हमसे संपर्क करके अपनी जानकारी बदल सकते हैं या संशोधित कर सकते हैं।

हालांकि, ध्यान दें, इंडिया वाटर पोर्टल किसी भी गैर-अवैयक्तिक, डिवाइस सूचना और उपयोग की जानकारी को सहेजने का अधिकार सुरक्षित रखता है और आप इसे हटाने के लिए हकदार नहीं हैं।

यदि लागू कानूनों का अनुपालन करना आवश्यक माना जाता है तो इंडिया वाटर पोर्टल अपने विवेकाधिकार पर किसी भी सूचना के परिवर्तन की अनुमति या इनकार कर सकता है।

उम्र प्रतिबंध

इंडिया वाटर पोर्टल केवल उन उपयोगकर्ताओं और योगदानकर्ताओं के लिए लागू कानून के तहत अनुबंध करने के लिए सक्षम हैं, जो अभिप्रेत है। यदि आप अपेक्षित आयु के नहीं हैं, तो आप किसी भी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने या पोर्टल या सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते। यदि यह इंडिया वाटर पोर्टल के संज्ञान में आता है कि ऐसी कोई भी जानकारी किसी ऐसे व्यक्ति से संबंधित है, जो लागू कानून के तहत अनुबंध करने के लिए सक्षम नहीं है, तो ऐसी जानकारी आपको सूचित किए बिना हटा दी जा सकती है। ऐसी स्थिति में किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को किसी नाबालिग या किसी ऐसे व्यक्ति को उपलब्ध कराना होगा जो अनुबंध करने के लिए सक्षम नहीं है या किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जो लागू उम्र का नहीं है। ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री को उस उपयोगकर्ता के माध्यम से उपलब्ध कराया जाना चाहिए जो अनुबंध करने के लिए सक्षम है और जो उपयुक्त उम्र का है।

शिकायतें

यदि आप अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के संबंध में कोई शिकायत दर्ज करना चाहते हैं या किसी प्रश्न/चिंता को उठाना चाहते हैं, या अपनी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को देखना, संशोधित करना, हटा या सुधारना चाहते हैं तोे कृपया हमारे शिकायत निवारण अधिकारी श्री सुरेश एल से संपर्क करें। पोनप्पा से hindi@indiawaterportal.org पर या 080-46918941/42 नंबर पर संपर्क करें, ताकि हम आपके अनुरोध/ शिकायत पर विचार कर सकें और उसका जवाब दे सकें। हम इस तरह के अनुरोध/ शिकायत की तारीख से तीस (30) दिनों के भीतर सभी अनुरोधों/शिकायतों को दूर करने का प्रयास करेंगे।

गोपनीयता नीति के लिए संदेश

यह गोपनीयता नीति इंडिया वाटर पोर्टल के एकमात्र विवेक पर परिवर्तन के अधीन है। गोपनीयता नीति के किसी भी परिवर्तन को पोर्टल https://www.hindi.indiawaterportal.org के होम पेज पर एक नोटिस द्वारा सूचित किया जाएगा।